Rastreio do Pedido
Acompanhe seu pedido em tempo real. Você pode digitar o código de rastreamento que recebeu por e-mail ou WhatsApp no campo abaixo:
Buscar pedido
Digite o código de rastreamento (formato AA123456789BR) ou o número do seu pedido (#CM00000):
A consulta abre em uma nova aba no site oficial dos Correios.
Status possíveis
| Status | O que significa |
|---|---|
| Postado | Seu pedido saiu do nosso CD e foi entregue aos Correios. |
| Em trânsito | O pacote está sendo deslocado entre centros de distribuição. |
| Aguardando retirada | Pacote está na agência — você tem até 7 dias para retirar. |
| Saída para entrega | Carteiro está a caminho — entrega no mesmo dia. |
| Entregue | Pedido finalizado com sucesso. |
| Tentativa frustrada | Endereço incorreto ou ninguém presente. Nova tentativa em 1-2 dias. |
Não recebeu o código?
O código de rastreamento é enviado em até 24h após o despacho. Se não recebeu:
- Verifique a caixa de spam/promoções do seu e-mail;
- Confira o WhatsApp cadastrado no pedido;
- Entre em contato pelo e-mail contato@casaemesa.shop com o número do pedido.
Pacote parado há mais de 5 dias? Nos avise! Abrimos PI (Pesquisa Internacional) nos Correios e, se necessário, reenviamos um novo kit ou estornamos o valor integral — você não fica no prejuízo.